Ehemalige MicroTECay Kunden

Sehr geehrte MicroTECay Kundinnen und Kunden,

Sehr geehrte MicroTECay Kundinnen und Kunden,Im Laufe der Jahre hat sich MicroTECay zu einem Partner für Banken und Finanzinstitute weltweit entwickelt. Dabei ist es unser Ziel, den Service Mobile Payment für ein breites Kundenspektrum anzubieten.
Wir möchten uns für Ihre Unterstützung bedanken, und hoffen Ihnen in naher Zukunft unsere neuen und optimierten Mobile Payments Dienstleistungen über Ihre Bank vorstellen zu dürfen.

Wir haben unsere Kunden und Kundinnen über alle weiteren Schritte informiert. Ein Teil von Ihnen muß dabei nichts mehr unternehmen. Wir möchten uns noch einmal besonders für Ihr Vertrauen bedanken und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Sollten Sie noch Restguthaben in Ihrer MicroTECay-Geldbörse haben, wenden Sie sich bitte mit dem MicroTECay E-Mail Adresse unten. Sie werden von MicroTECay-Support Anweisungen erhalten, wie Sie Ihr Restguthaben zurückfordern können.

schliessen@luupay.de

FAQ

Q: Wie kann ich mein Guthaben zurückfordern?
A: Bitte das Formular unten ausfüllen. Sie werden Anweisungen von MicroTECay-Support erhalten.

Q: Welche Kosten entstehen, wenn ich mein Geld zurückfordere?
A: Es entstehen für Sie keine Kosten bei der Rückforderung Ihres Guthabens.

Q: Was macht MicroTECay mit meinen persönlichen Daten/Informationen, nachdem mein MicroTECyay-Konto gelöscht wurde?
A: Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir verpflichtet, Ihre Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren zu speichern. Diese Daten werden vertraulich gemäß Datenschutzgesetz behandelt.

Q: Ich habe eine SMS/E-mail erhalten, in der ich darüber informiert wurde, dass mein Guthaben fehlerhaft überwiesen wurde. Was ist mit meinem Guthaben passiert, und wann wird es an meiner Karte überwiesen?
A: Es gab eine Unstimmigkeit zwischen Ihrem Guthaben und der Betrag, was überwiesen wurde. Die Überweisung wird storniert und der richtige Betrag wird Ihrer Karte gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass die Transaktion erst nach 10 Werktage auf dem Kontoauszug / der Kreditkartenabrechnung verbucht wird.

Q: Ich habe eine SMS/E-mail erhalten, in der ich darüber informiert wurde, dass nur einen Teil meines Guthabens auf meine Karte überwiesen wurde. Was ist mit meinem Guthaben passiert, und wann wird es an meine Karte überwiesen?
A: Die erste Uberweisung war bedauerlicher Weise nicht vollständig. Die Überweisung wurde jetzt vorgenommen. Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.

Get in touch

If you are interested in MicroTEC's services please contact us.